Prikupljanje humanitarne pomoći u slučajevima izvanrednih situacija pokreće se upućivanjem poziva za pomoć – apela za prikupljanje pomoći za ugroženo i stradalo stanovništvo. Apel se može odnositi na prikupljanje humanitarne pomoći za ugroženo ili stradalo stanovništvo na području Samobora, Svete Nedelje i Stupnika, Republike Hrvatske ili inozemstva.

Apelom se humanitarna pomoć prikuplja u obliku materijalnih dobara i financijskih sredstava, što ovisi o vrsti krizne situacije i uočenim potrebama.